ご利用にあたって

本Webサイトは、広島ガス株式会社(以下、「当社」といいます)が管理運営しています。
本Webサイト(以降、「当社サイト」といいます)をご利用の際は、以下の利用条件をあらかじめご了承ください。

著作権等について

当社サイトで提供する情報、図形・デザイン、商標・ロゴマーク等に関する著作権その他の権利は、当社または原著作者その他の権利者に帰属します。
権利者の事前の承諾を得ることなく、これらの権利を個人の私的利用を超えて使用することや、複製、頒布等を行うことは法律で禁じられています。

免責事項について

当社サイトのデータ等に細心の注意を払っておりますが、その内容について保証するものではありません。当社サイトのデータ等の利用により、何らかの損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いかねます。なお、当社サイトの内容、構成等は予告なく変更、修正または中止することがあります。

リンクについて

当社サイトからリンクされている他サイトは、当社が管理しておりません。当社は、当該他サイトの内容および当該他サイトの利用により生じた損害について、一切の責任を負いかねます。

当社サイトにリンク設定を希望される場合は、お手数ですが当社までご連絡ください。なお、当社サイトのコンテンツやURLは予告なしに変更、中止または削除されることがありますので、あらかじめご了承ください。また、リンクの際に当社ロゴマークの使用は禁止いたします。

アクセス履歴情報等の収集について

当社サイトでは、お客さまの利便性向上や閲覧状況の統計的把握等を目的として、クッキー(Cookie)等を利用してお客さまのアクセス情報を収集しています。

クッキー(Cookie)の利用について

クッキー(Cookie)とは、統計的な分析等やお客さまのコンピューターの識別、利用履歴・入力内容の保持を行うために広く利用されている技術です。

当社サイトでは、クッキーを当社サイトの利用状況分析・利便性向上やマーケティングに利用しており、当社のお客さま情報と関連付ける場合がございます。

なお、記録される情報には、お客さまの氏名、住所、電話番号、カード情報など個人を特定する情報は一切含まれておりません。

また、お客さまはご利用のブラウザの設定を変更することにより、クッキーの利用を無効にすることができますが、当社サイトの一部機能がご利用頂けなくなる場合がございます。

アクセスデータ・クッキーの取り扱いについて

当社サイトはアクセスデータやクッキー情報、およびそれを分析した結果を、以下の目的で利用いたします。


  • ①マーケティング分析
  • ②当社サービス (当社サイトに限りません) の品質向上
  • ③お客さまごとに有益と思われる情報の表示
  • ④お客さまへのアンケートの実施

上記目的のために主に以下のツールが利用されます。取得した情報の取り扱い及びツールへの情報送信を停止する方法(オプトアウト)につきましては、提供会社のウェブサイトをご確認ください。


また当社のマーケティング分析のために、Googleアナリティクスで取得したお客さまのウェブサイトの利用状況は下記企業に連携されます。情報の取り扱いにつきましては各社のウェブサイトをご確認ください。

匿名加工情報の取り扱いについて

匿名加工情報とは、特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたものです。


当社が、匿名加工情報を作成・利用においては、以下を遵守いたします。


  • ・　匿名加工情報を作成するときは、適正な加工を行うこと。
  • ・　匿名加工情報を作成したときは、加工方法等の情報の安全管理措置を講じること。
  • ・　匿名加工情報を作成したときは、当該情報に含まれる情報の項目を公表すること。
  • ・　匿名加工情報を第三者提供するときは、提供する情報の項目及び提供方法について公表するとともに、提供先に該当情報が匿名加工情報である旨を明示すること。
  • ・　匿名加工情報を当社自ら利用するときは、元の個人情報に係る本人を識別する目的で他の情報と照合することを行わないこと。
  • ・　匿名加工情報の適正な取扱いを確保するため、安全管理措置、苦情の処理などの措置を自主的に講じて、その内容を公表するよう努めること。

なお、匿名加工情報を作成する際の適切な加工について、主な加工例は次の通りです。


  • ・　特定の個人を識別できる記載の削除
  • ・　個人識別符号の削除
  • ・　個人情報と他の情報とを連結する符号の削除
  • ・　特異な記述等の削除
  • ・　個人情報とデータベース内の他の個人情報との性質を勘案した適切な措置

また、当社は、サービスの改善・向上に向けた示唆を得るために、匿名加工情報を、第三者に提供させていただく場合がございます。匿名加工情報に含まれる項目、提供方法は以下の通りです。


  • ・　このまち電気に契約されたお客さまの情報
    電力エリア、都道府県、郵便番号、契約開始日、契約終了日
    契約者区分、契約種別
    契約方式(契約電流、契約電力、契約容量)、契約種別/方式に係る適用開始/終了日
    30分単位の電力使用量、マイページ使用状況データ(ログイン頻度等)

  • ・　提供の方法
    データファイルを暗号化し、セキュリティが確保された手段で提供を行います。

アクセス解析ツールの導入について

当社サイトでは、アクセス解析ツール「Google Analytics」を導入しています。この解析ツールとクッキーからアクセス解析を行い、お客さまがどのようなサービスに興味をお持ちなのかを分析し、今後のサービスの参考のため当社の利用目的達成の範囲で利用するとともに、万が一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計･分析などに利用させていただきます。


なお、Google Analyticsで取得するデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google Analyticsの利用規約、Google社のプライバシーポリシーについては下記をご確認ください。


Google Analytics利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

Microsoft Clarityの利用

当社サイトでは、Microsoft Clarity によるアクセス解析を使用します。Microsoft Clarityは、クッキーを使用して、Webサイト利用者がWebサイトをどのように操作しているかを理解するのに役立つ行動分析ツールです。Microsoft プライバシーステートメントは、https://www.microsoft.com/ja-jp/privacy/privacystatementをご確認ください。

推奨環境環境について

当社サイトをご利用になる場合、Microsoft Edge、Google Chrome、Safariの各最新版での環境を推奨いたします。

推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客さまのWebブラウザの設定によっては、ご利用できないもしくは正しく表示されない場合がございます。

その他

当社サイトにおいて、一部のページで下記のプラグインソフトを必要といたします。

Adobe Reader PDF(ポータブルドキュメントフォーマット)をご覧いただくには、
Adobe社から無償提供されているAdobe Reader、Adobe Acrobat Reader プラグインが必要です。

Adobe Flash Player Flashコンテンツをご覧いただくには、
Adobe社から無償提供されているAdobe Flash Player プラグインが必要です。

Adobe Shockwave Player Shockwaveコンテンツをご覧いただくには、
Adobe社から無償提供されているAdobe Shockwave Player プラグインが必要です。

Windows Media Player動画をご覧いただくには、Microsoft社から無償提供されているWindows Media Playerが必要です。